【購買意欲を掻き立てる秘訣】QUESTフォーミュラーの構成と例文を解説

ビジネスの8割はライティングスキル(文章力)で決まる！
閲覧者の心を動かし購入行動に繋げる秘訣、QUESTフォーミュラーとは？！

このWEBサイトでは、
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今回の記事では、

「消費者に購買行動を促すライティング法、QUESTフォーミュラー」について解説してまいります。

 

WEBやSNSにおける市場が激化し、企業も売上を上げて生き残るために多くのビジネス戦略を打ち出す現代社会。

そんな中で、どのビジネスで収益を得ていくためにも人の心を動かせる文章力(コピーライティング)が求められるようになりました。

 

そんな中で増えてきた、

こんなお悩みを解決できるのが、QUESTフォーミュラという法則。

後ほど詳しく解説しますので、簡単にお伝えすると

「人の購買意欲を掻き立てる黄金の法則」です。

これを知ることで「人がなぜ、あの時、あの商品を購入するに至ったのか」、その本質を理解することが出来ます。

その結果、商品やサービスの魅力を最大限に高め、成約率の高い文章を書き上げることが可能となるのです。

是非この記事でご一緒にQUESTフォーミュラーを習得し、

人の購買意欲を掻き立てることで営業せずとも売れる仕組み作りをしていきましょう！

 

QUESTフォーミュラとは

QUESTフォーミュラは、コピーライティングの中の基礎と言われる技法です。

人に行動を促すライティングであるコピーライティングの基礎中の基礎であり、ライティング界の掛け算九九のようなものです。

消費者の心理に則った文章構成の法則で、この技法を習得することができたら最終的に「Web上で何でも売ることが可能になる」ともいわれています。

 

その理由は、人の購買意欲を掻き立てる黄金の法則であり、閲覧者が抱えている悩みに対する解決策を提示することが出来るライティング術だから。

 

QUESTフォーミュラの構成

QUESTフォーミュラは、以下5つの要素で成り立っています。

この構成順で文章を制作することで、閲覧者が抱えている特定の悩みや問題の解決策を示すことが大きな特徴。

QUESTフォーミュラーを活かすことで、自発的に購買行動を促せるので「営業０でも物やサービスが売れる仕組み」が作れます。

だからこそ、このQUESTフォーミュラーを通じて

「人がどういうプロセスで購買意欲を掻き立てられるのか」ということを理解すると共に、基本的なルール通りに徹底して活用することが重要です。

では早速、QUESTフォーミュラにおける5つの要素を確認していきましょう！

 

1、Qualify：ターゲットへの興味付け

まず、文章の冒頭であるQualifyでは「興味付け」をすることが目的となります。

人が話を聞くか聞かないかの判断基準、それはこの興味付けがあるかないかによって決まります。

なぜなら、閲覧者がそのコンテンツを自分ごとに捉えることに繋がるから。

たとえば、何気なくテレビを見ていて流れてくるCM。

ほとんどのCMには目を向けることがなくても、不思議と目が行ってしまうCMってありませんか？

※引用：RIZAP WOMAN

そう、それこそが「自分ごとに捉える」こと！！

自分事として捉えているからこそ、つい最後までCMを見てしまった方も多いかと思いますが

文章においても、自分ごとに捉えて最後まで見てもらうためには、この冒頭の「興味付け」が欠かせません。

こういった人はもしかしたら、この興味付けが出来ていないのかもしれません。

興味付けがないままに商品やサービスを提示したところで、

閲覧者は詳細を知ろうとも思われないし、最後まで情報を見てもらえないからです。

そうですよね、自分には関係ない情報を得ようとは思いませんもんね。

・これなら私の悩みも解消できる！
・私に必要なのはこれだ！

このように、自分に必要な情報だ！と捉えてもらうために、

閲覧者が抱えている悩みや問題にピンポイントで訴求して、その先のベネフィット（得られる未来）まで提示することが重要です。

 

 

2、Understand：閲覧者への「理解」や「共感」

次のUnderstandでは、悩みを自覚した閲覧者に対して「理解・共感」を示していきます。

そのため、理解や共感を示して読み手に寄り添う文章が求められます。

『悩みを具体的に視覚化して共感を示す』ことが大事です。

 

たとえば、

このように悩みを箇条書きすることで、閲覧者の気持ちを代弁することが出来ます。

その結果、1つでも合致していれば読者の共感を得ることができるのです。

 

また、「理解・共感」を示す上で大切なことがもう一つあります。

それは「実践者がストーリー形式で語る」ということ。

たとえば、

と、ただ結論を言われるのと、以下のストーリー形式。

どちらの方が惹かれるでしょうか？

多くの人(特に女性)に対しては、ストーリー形式で伝えることによって

「この人もは同じような悩みを経験をしている理解者なんだ！」「わかるわかる～！」という感情を引き出すことで、強力な親近感を生み出すことができるのです。

 

3、Education：悩みの解決策を「教育」する

Educateとは直訳すると「教育・慣らす」という意味になるので「教育する」と聞くと、少し上から目線でなんだか偉そうな印象があるかもしれませんが

QUESTフォーミュラーにおける「Education」では、「商品やサービスの価値を知っていただくこと」を示します。

では、どうすれば読み手に価値を教えることができるでしょうか？

「抱えている悩みを解決できる証拠を提示すること」が答えになります。

閲覧者はここまで、

こういった段階を踏んでいます。

続いては、

その具体的な解決策が知りたくなります。

でも、その解決策は本当に価値があるのか、信頼できるのかと不安に思うのが一般的な心理ですよね。

そのため、「証拠」を提示することで商品・サービスの価値を証明していきます。

具体的な証拠の例をあげると、

特に実践者の声やビフォーアフター、具体的な数字データを盛り込むことでググッ！と信頼される文章を作ることができます。

先ほどのライザップを例にしても、

・一人ひとりの体質や食事、生活環境に合った個別指導
・途中で諦めることがないようマンツーマンでサポート
・その人の状況によってプランや内容を随時変えていく

証拠となる詳細情報を伝えることで

と、確信を持たせることが出来ます。

 

4、Stimulation：購買意欲を「刺激」する

その次の段階では、「悩みを解決できたらどうなるの？」ということを想像させます。

Stimulateとは直訳すると「興奮させる」という意味がありますが、

購入したらどんな未来が得られるのかを具体的に想像させることでワクワクさせる（興奮させる）のです。

ここで更に、更に、「購買意欲を刺激」していきます。

 

ここまでの経緯を経て、

閲覧者の興味・関心度合い（購買意欲）は非常に高まっています。

ここで更に閲覧者の購買意欲を高めるためには、「ベネフィット」をしっかりと提示することが大事です。

この段階で、商品・サービスから得られる未来を明示することで、自発的に「欲しい！」と思ってもらうことができます。

具体的な例でいうと、

多くの経験者からの声を聴くことによって、自分が悩みを解消した後のことを想像させて期待することに繋がります。

人はメリットや正論では動きません。

期待値が最大化してMAXになった後に、最終段階に入ります。

 

5、Transition：「変化」や「行動」を促す

Transitionとは直訳すると「変換」という意味になります。

つまり、読み手を現在の状態から行動へと促すクロージング部分であり、行動へと変化させることで購買や申し込みに至ることになります。

ここまでくれば、こちらが多くを語らずとも閲覧者は自然と必要性を感じているはずなので

購入ボタンや問い合わせURL等の導線があればポチッとしてくれます。

とはいえ、クロージングをしないと「ただのいい話や情報」になってしまいますし、閲覧者の背中を押す必要があります。

たとえば、閲覧者の不安やリスクを軽減するために

こういったスペシャルオファーを提示すると効果的です。

QUESTフォーミュラの注意点

「ライティングの基礎」とはいえ、人の心を動かし行動を促す文章を書く上では守らねばならない注意点、ルールがあります。

①オリジナリティを出さない

基本的な知識や経験を深めるためにも、しっかり結果を出すためにも、最初は基本にならってライティングを進めることが大事。

読んでもらえない文章を書く人は、だいたいオリジナリティを出しすぎてしまっていることが多いです。

アレンジや独自性を発揮することで、読み手の気持ちが購入までに至らず結果的に効果が得られなくなってしまいます。

閲覧者の心を動かす文章を書くためにも、まずは法則の基本を守ってライティングの経験を積んでいきましょう！

②QUESTの順番を守る

最大限に人の購買意欲を掻き立てて、行動を促すことを目的に文章を書く場合は

必ず！この構成順を守って展開していきましょう。

世の中を見渡してみると、多くの広告はこの法則に則って作られていることに気が付いていただけるかと思います。

習得する具体的な方法

これからQUESTフォーミュラーを習得するには、以下2つの方法が挙げられます。

それぞれ解説していきます。

①たくさんの広告、売れている文章を見る

QUESTの法則に限らず、ライティングスキルを磨くためにはたくさんの広告や売れている文章を見て、コツを掴みましょう。

広告やWEB上の文章など、たくさんクリックしてQUESTフォーミュラーを分析してみてください。

多くの広告に、QUESTフォーミュラーが活かされていることに気が付くかと思います。

②短文からはじめてみる

QUESTフォーミュラーは「長文でないといけない」というルールはありません。

もちろん、長く書けた方が商品やサービスの価値が伝わることは間違いありませんが、いきなり挑戦するにはハードルが高い人も多いです。

まず最初は、まず短い文章からQUESTフォーミュラーにならって書いてみましょう。

QUESTの法則は、短文であっても強力な威力を発揮します。

具体的には

こういったコンテンツを運用する中で実践することが可能です。

 

まとめ

ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます。

今回は「消費者に購買行動を促すライティング法、QUESTフォーミュラー」についてお伝えしました。

閲覧者の悩みに対して共感して解決策、得られる未来を提示することによって、自然と購買行動を促すことが出来ることが伝わったかと思います。

 

ぜひ、QUESTフォーミュラーの型をマスターして、

・商品やサービスを良さがそのまま魅力的に伝わる
・問い合わせや購入を促す文章が書けるようになる

そんな成約率がググっと高まる文章がいつでも、どこでも書けるようになりましょう！

 

また、現代の企業においては、ライティングスキルの需要も非常に高くなっているので

QUESTフォーミュラーを活かしたライティング力は上記案件の獲得にも繋がっていきます。

 

私は、このQUESTフォーミュラーを習得することで

来年以降、これらの目標を必ず達成させていきます。

とても大きな目標ではありますが、

世の中から求められているライティング力を身に付けて、今の環境で実践と改善を積み重ねていくことで必ず達成できると確信しています。

私の成長過程をリアルタイムでご覧いただき、「果たしてこの大きな目標を本当に1年後、達成できるのか」、その目でご確認いただけたら嬉しいです。

そして、この目標を達成するために必要な具体的な行動や有益な情報を発信し、

このサイトを通して皆さんにgiveしていくことで皆さんの目標を達成することに対しても、お力添えできたらと思っております。

皆さんもご一緒にQUESTフォーミュラーを習得し、未来に在宅で得られる収入を上げていきましょう！

今回も、最後までご覧いただきまして本当にありがとうございました。