全く同じ集客方法なのに差が付くのは何故?!
WEB(SNS)で集客できない明確な理由とは?!
このWEBサイトでは、
転職経験7回の医療事務員が在宅で副業を始めて
「1年で年収216万円から年収420万円を達成するまでのプロセス」をリアルタイムで共有し、
今後、在宅で収入を得たい方に向けて、有益な情報を提供しております。
今回の記事では、
「集客で失敗しないための具体的なポイント」について解説してまいります。
集客を目指しているけど結果が出ない
最後まで読むことで、
「なぜ今までご自身が集客できなかったのか」
「集客するために必要なこと」を具体的に知ることができます。
悩みを解決する方法がわかりますよ♪
2024年における集客の現状
2024年現在、情報で溢れる現代社会では
集客に必要なテクニックやノウハウも簡単に手に入りますよね。
…にも関わらず、
実際に集客が十分にできているのは、一部の人だけ。
それは、
ノウハウや知識をため込むだけでは
集客は出来ないから
有益な情報は世の中にたくさんあるけれど
その情報を活かしすだけでは、集客は出来ないのが現実です。
Web(SNS)で集客する重要性
SNSが普及することによって、消費者の心理は大きく変わりました。
一方的な企業からの広告や情報発信では購入まで至らず、
購入行動に移る前に
・SNSのリアルな発信を見る
・口コミやレビューを確認する
・検索エンジンで検索し、悪評を見てみる
こういった形で、
「消費者側の投稿コンテンツ(UGC)」を見ることで、現代特有の購買プロセスが生まれています。
※VISAS:口コミ➡影響➡共感➡行動➡共有
口コミによって消費者が行動するプロセス
この近年の消費者行動からも見て取れるように
口コミ、客観的評価が
Web(SNS)上に存在しない
⇓
認知されないだけでなく
信頼してもらいにくい
⇓
商品購入に繋がらない
もはや、
SNSアカウントや口コミ(客観的評価)がない商品・サービスは売れない世の中となりつつあります。
だからこそ、最近では多くの企業が
Web(SNS)に参入して集客を重要視するようになったのです。
消費者側の投稿コンテンツ(UGC)を
マーケティング戦略に活かすこと
よって、企業としては
WebサイトやSNSを駆使して、購買プロセスを生みだすことが必要不可欠となっています。
そしてこの消費者行動も日々、変化しており…
※ULSSAS:認知➡いいね➡SNS検索➡Web検索➡購買➡拡散
消費者の投稿コンテンツを活用した認知、SNS特有の消費者購買行動モデル
WebやSNSに参入するだけでなく、
消費者に購買行動や拡散行動を促すことが必要となっています。
Web(SNS)での集客、実は簡単
Web(SNS)における集客が上手くいかないのね!
ここまでお読みいただいている方は、きっと同じように悩まれているかと思います。
でも実は、ここだけの話…
Web(SNS)で行う集客「Webマーケティング」は、
営業のいらない
究極の集客手段
と、いわれています。
先ほどの購買行動モデル2つをご覧いただいても、事実は明白ですが
消費者は購入する前に
必ず自力で検索して
確かな情報か確認します
商品やサービスを提供する企業側からの発信ではなく、
口コミやレビュー等の信憑性ある情報を検索し、信用できたら購入に至ります。
要するに、
・信用できる発信者
・信用できる情報内容
・信用できる商品、サービス
検索したときに、「信頼できる」と思われるような情報があれば
集客のために必要なこと
Web(SNS)で発信すれば
営業をせずとも集客はできる
集客しやすいのはWeb(SNS)だということは理解したけれど、
なぜか集客が上手くできないのよ…
集客に悩む企業、何が違うの?
全く同じ集客手段(WebやSNS)を使っていても
全く同じ情報やノウハウを活用していても
全く同じ商品やサービスを扱っていても
伝え方、その人自身の魅力によって
集客の達成率や売上は変わります
その詳細を伝えるにあたって
集客するにあたり必要なことをご紹介します。
人の感情を動かすこと
結論からお伝えしますと、
集客に必要となることは、「人の感情を動かすこと」。
このように、人の心を揺さぶることが出来れば
営業0でも自然と集客が叶い、
売上を伸ばすことが出来ます
買うメリットを伝えればいい?
「集客をしたい」
「売り上げを上げたい」
そう考えたときに多くの人がやりがちなのが…
メリットだけを、伝えること。
・これやったら儲かるよ
・これを飲めば痩せるよ
⇒ 「だから一緒にやろう!』
何か商品やサービスを買ってもらいたいとき、
多くの人はお金や効果をチラつかせて、メリットで人を動かそうとします。
でも、メリット以外で動く人なんている?
もちろん、メリットだけで動く人もいます(ごく稀に)。
しかし、現代人の多くは
メリット(脳:理論)ではなく、
感情(心)が動くことによって
購買行動や拡散行動を起こします
大前提として、集客するにも売上を上げるにも
購買行動を起こすためには人の感情を揺さぶることが必要です。
よって、
人の感情を揺さぶりに行きましょう!
こういったことが必要だといわれています。
1、見返りを求めずに価値提供をする
2、人を惹きつける魅力を持つ
3、自信が満ち溢れている
商品ではなく、自分に問題があるってこと?
その通り!!
これに関しては是非、消費者側の立場になってお考えいただきたいです。
買うつもりがなかったのに
つい、何かを買ってしまったとき
1、見返りを求めないGive
自分が購入行動を起こすのは
感情(心)が動かされたとき
どのように感情が動いたか、考えてみましょう!
たとえば、よく街中で見かける「KALDI」というお店。
国内では珍しい輸入食品やおいしい珈琲が購入できる人気店ですが
KALDIは店頭で
無料で珈琲を提供しています
無料でお店に入る前においしい珈琲をいただいたら…
なにか買ってい帰ろうかな…
と、何も買う予定もなかったのに良さそうな食品を探して購入しちゃいますよね。
これは実際に最近あった、私の購入行動です。笑
この時、珈琲を提供してくれた店員さんからは
「買ってほしい」等という営業文句も一切なく
買った後のメリットを提示されたわけでもありませんが
私は感情(心)を揺れ動かされ、購入に至りました。
無料で珈琲をいただいた
(無償奉仕)
⇓
おいしい珈琲をいただいたから
なにか買ってお返しがしたい
この流れを、「返報性の原理」と言います。
返報性の原理とは、
相手から何かされたとき、自分も同じように
何かお返しをしないと気が済まない心理効果のこと
ビジネスにおいて集客して、商品やサービスを買っていただくためには
KALDIの店員さんを見習い、見返りを求めてはいけません!!!
見返りを一切求めず、
Give(与える)をしていくこと
これこそが、集客においては重要です。
集客に限らず、人間関係においても見返りを求めないことって重要ですよね!
何かをして「あげたんだから」と善意を押し付けられると、
相手の底辺を見てしまったような感覚になります。
求めていないつもりでも、無意識に求めてしまうのが「見返り」です。
「努力をわかってほしい」
「私の気持ちを察してほしい」
このような気持ちも、「見返り」の一種です。
人はどんどん離れていきます…
特に、ビジネスにおいては
見返りを求めること、
「Give & Take」はNGです
何故なら、
「見返り」を求める思考
⇓
サラリーマン(雇われて稼ぐ)思考
まさに、その考えこそが
「サラリーマン思考」と言われる、集客ができない思考なのです。
・広告に高額のお金を掛けたから
・たくさんの時間を掛けて制作したんだから
見返りを求めながら集客をする人は決して、結果を出すことはできません。
でも、ここで「Give & Take」の概念を外して、
見返りを求めずに飴をあげたら、きっと相手はすごく喜ぶでしょう。
見返りを求めずに
無償でGiveをすること
そこから、まず始めましょう!
実はこれを継続的に実践していると、集客の悩みが無くなるといわれています。
たとえば、Webで何かを検索した時…
URLやリンクだらけの
ゴリゴリに商品を売ろうとしてくる
明らかなアフィリエイトサイト
こんなサイトがあったら、クリックしますか?
ですよね。笑
それは、広告主が持つ「クリックしてほしい!」という
見返りを求める姿勢が表に出てしまっているからかもしれません。
では、逆に
無料なのに必要としている
情報を常に提供してくれる
そんなWebサイトがもし、あったら?
そう思って、つい見てしまいますよね!
そんな人から
「来週、主催のイベントあるから良かったら来ない?」と言われたら…
そう、この流れこそが先ほどご説明した
見返りを求めない「返報性の原理」が働いている事象です。
この原理を理解していれば、
集客する上では見返りを求めず
Giveすることがとても重要
ということが理解できるのではないでしょうか。
もう、答えは出てきますよね。
いざ「集客しなきゃ!」というときにも、悩む必要はありません。
見返りを求めずにGiveすることを継続していれば
返報性の原理に乗っ取って、「相手がお返しをしたい!」と思ってくれるはずです。
2、人を惹きつける魅力
見返りを求めずに
Giveし続けることが大事!
どんなことをGiveすればいいの…?
難しく考えなくて大丈夫です!
まずは、
自分がされて嬉しいことから始めてみましょう!
たとえば、
・Instagramの投稿で有益な情報を届ける
・相手の悩みを聞いてアドバイスをすること
・手が足りなくて困っている業務をサポートする
こういったGiveを与え続ける
システムを構築すること
それが大切です。
たとえば、
毎日たった3人でも、喜ばれるようなことをやっていくとします。
そうしたら1年後には…
そして、その1000人に
「こんなことできます」と、Giveすることを続けたら
3%の30人くらいはあなたのファンとなり、近くに集まってくれると思います。
そしたら…、
そんな風に思えますよね!
WebやSNSを活用すれば、
たくさんの人に直接会わなくても価値を無償で提供できます。
集客は、人を惹き付けることでもあります。
どんなものに人は引き付けられるかというと、強いものに引き付けられます。
引力の強いものには
必ず、魅力があります
人の魅力の半分は、エネルギーで出来ています。
エネルギーの大きさによって、
・人を惹きつけられるかどうが
・発信する言葉が届くかどうか 等
多くのことが決まってきます。
よって、
エネルギーが小さい人の元には、人は集まって来ません。
自分を魅力的にするにはどうしたらいいの?
結論、大きくするには
エネルギーを大きくさせるには
循環させることが重要です
エネルギーは、循環させればさせるほど大きくなるので
見返りを求めない
価値提供を継続する
⇓
周りからどんどん
エネルギーが集まる
⇓
結果的に大きくなっていき
魅力が大きくなっていく
人を惹きつけるような魅力を身に付けるためにも、
どれだけ見返りを求めずに
有益な価値を提供できるか
これが重要となっており、それを普段からできると
おのずと、集客に困らなくなります。
3、満ち溢れる自信
「人の魅力の半分は、エネルギー」という話をしてきました。
それは、
自分にどれだけ
自信を持っているか
自信ある人はとっても魅力的で、キラキラしていますよね。
一体どうしたら自信ってつくの??
自信をつける方法、
それは「自分と人との約束を守ること」です。
成功していない人や目標を達成していない人は、自分に対する自信がありません。
なぜ自信がないかというと、
・挫折した経験がる
・三日坊主で継続できず、中途半端に終わった経験がある
こういった過去の経験により、
自分を信じることが出来なくなってしまったからです。
それは、
自分との約束を
継続的に守ること
自信をつけるためのとっておきの方法は
「毎日必ず達成できるタスクを3つ完了させ続けること」。
たとえば、私の毎日のタスクは
①家族に感謝を伝える
②スクールへの業務報告
③ビジネス学習動画1件視聴
です。
小さな自分との約束を継続的に
守り続けることで自信は付いていきます
・毎日3つほど
・必ず達成できる目標
・難易度は低くてOK
たった1つの注意点は、自分の将来や未来に繋がるタスクであること。
将来の収入を増やすことに繋げています。
小さなタスクを達成していくうちに、それが当たり前のように習慣化されていきます。
そして習慣化されていくと、
毎日3つを達成させねば気が済まない状態になります。
継続的に自分との約束を守ることで、自信に繋げましょう!
頑張りたいのに頑張れない
頑張りたいのに挫折してしまう
そんなお悩みをお持ちの方必見!
過去記事を読めばその原因がわかり、解決できます!
まとめ
ここまでご覧いただき誠にありがとうございます。
今回の記事では、
「集客で失敗しないための具体的なポイント」をお伝えしました。
集客が上手くいかない
売り上げが伸びない
⇓
集客に必要なこと
人の感情を動かすこと
①見返りを求めないGive
②人を惹きつける魅力
③自分に対する自信
・集客がうまくいかない
・売上が伸びない
それは、あなたの能力やスキルの問題ではありません。
心を動かしたときに
人は購入行動を起こします
「メリットだけ」を伝えただけではなかなか集客・売り上げに繋がりませんので、まず
「自分が魅力的な人間にならねばならない」ということですね。
無償で閲覧者が
求めている情報を提供
⇓
日頃から継続的に
Giveすることで魅力的が増す
⇓
周りからもどんどんエネルギーが集まり
結果的に循環して大きくなっていく
⇓
周りにいる人、そして自分との約束を
守っていくことで自信にも繋がる
⇓
さらに魅力的が増していき
結果的に営業せずとも
人が集まり、売り上げが上がる
こういった循環を継続さえることで
閲覧者に喜んでいただき、「何かお返しをしなきゃ」という返報性の原理が働きます。
今回の記事でお伝えしたポイントを理解し、実行していけば
集客は自然と叶い、売上も伸ばすことに繋がります。
自分の収益目標を達成していきます!
このWEBサイトでは、
転職経験7回の医療事務員が在宅で副業を始めて
「1年で年収216万円から年収420万円を達成するまでのプロセス」をリアルタイムで共有し、
今後、在宅で収入を得たい方に向けて有益な情報を提供しております。
2025年3月に在宅で年収420万円(月収35万円)
2026年までに年収600万円を安定的に得て
2031年には2000万円の貯金を達成すること
私は1年以内に、
これらの目標を達成させるべく、活動しております。
とても大きな目標ではありますが、
多くの企業や事業主から求められているWebマーケティングを今の環境で実践と改善を積み重ねることで、必ず達成できると確信しています。
これからも、私の成長過程をリアルタイムでご覧いただき
「果たしてこの大きな目標を本当に1年後、達成できるのか」、その目でご確認いただけたら嬉しいです。
そして、
この目標を達成するために必要な具体的な行動や有益な情報を発信し、
このサイトを通して皆さんに知識や経験をgiveしていくことで
皆さんの描く未来を達成することに対しても、お力添えできたらと思っております。
皆さんも、WEBマーケティングを身に付けて
ご一緒に、副業で得られる収入を上げていきましょう!
今回も、最後までご覧いただきまして本当にありがとうございました。